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よくある質問(FAQ)

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●品切時の対応について

対応一、品切れ商品代金プラス300円（差額無料）の商品と交換になります。

例えば、1500円商品を品切れました。1500円～1800円まで商品と交換は可能です。

ご注文E-MAIL：shop@alibaba888.com　予備用；alibaba888jp@gmail.comメールにご連絡ください。

対応二、ご注文いただいた商品が品切れ時には誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

（商品が品切れた時には電子メールでご案内させていただきます。)

●返品／交換について

発送した商品が万一欠損もしくはご注文商品と異なる場合返品を受けさせていただきます。

但し、その際は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

返品する場合は、返品前に必ず事前に当社までご連絡して下さい。

そして、商品が発送時に梱包されてきた梱包材を用いて着払いにて当社に商品を返送してください。

注：発送後のお客様の都合によるキャンセル及び返品は、輸入代行業務という性格上

お受けできませんのでご了承下さるようお願い致します。



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